Technical Services Engineer (m/w/d)
Salzburg, Österreich /
Homeoffice
Vollzeit
Technical Services Engineer
Werde Teil unseres Teams!
Unser Support ist die Schnittstelle zwischen internationalen Vertriebsteams und internen Abteilungen. Das Team unterstützt unser internationales Partnernetzwerk bei technischen Fragen – sowohl in der Vorprojektphase als auch bei bestehenden Intercom-Systemen. Dabei lösen sie komplexe Anfragen rund um VoIP, Video, Netzwerke, IT-Security, Cloud-Technologien und Hardware.
Job
- Unterstützung des internationalen Partnernetzwerks bei technischen Fragen in der Vorprojektphase oder bei bereits in Betrieb befindlichen Intercom Systemen – 3rd Level Support
- Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen in Eigenverantwortung (VoIP und Video, Netzwerk- und Kommunikationsprotokolle, IT-Security Assessments, Cloud-Technologie, Hardware-Lösungen bis hin zu akustischen Aufgabestellungen)
- Weiterentwicklung und Verbesserung der Produkte als Schnittstelle zwischen internationalen Sales Organisationen und internen Teams
- Option für die Mitarbeit im Team der Tech-Academy als Trainer oder bei der Erstellung von Inhalten auf unserer E-Learning Plattform
Skills
- Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder Elektronik oder Softwareentwicklung (Lehre, Fachschule, HTL, FH, TU oä.)
- Mehrjährige berufliche Erfahrung im technischen Umfeld (IT, Elektronik, Elektrotechnik)
- Begeisterung für die Lösung komplexer, technischer Aufgabenstellungen
- Interesse an neuen Technologien und Methoden
- Eigenverantwortung und -organisation
- Ausgeprägte Lösungs- und Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft (ca. 3-mal im Jahr)
Über uns – Commend International GmbH – Wo Telefon, Handy und Internet als Kommunikationsmittel an ihre Grenzen stoßen, fängt Intercom an. Sprache, Daten und Bilder mit absoluter Verlässlichkeit auch in herausfordernden Situationen und unter widrigen Bedingungen zu übertragen ist die wichtige – manchmal lebensrettende – Aufgabe, der sich die Spezialisten des Intercom Weltmarktführers COMMEND verschrieben haben.
Arbeitsstandort: Saalachstraße 51, 5020 Salzburg
Wir bieten ein attraktives Gehalt, das über dem KV AngEEI für die Position liegt. (Mindestbruttomonatsgehalt EUR 3.511,-). Wie viel mehr auf dem Gehaltszettel steht, bestimmen Know-How und Erfahrung.
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