8 Vorteile von Cloud-Diensten
Symphony Cloud“Die Cloud” ist zunächst nicht ein einzelnes physikalisches Etwas, sondern ein weltweites Netzwerk an (physikalischen und virtuellen) Servern, die jeweils eine bestimmte Funktion erfüllen. Dank dieser Struktur ist es möglich, IT-Dienstleistungen, die traditionell im eigenen Unternehmen angesiedelt und betreut wurden, jetzt an beliebigen Orten weltweit per Internet-Verbindung zur Verfügung gestellt werden können. Die Software, die bisher meist direkt am einzelnen Computer, Sprechterminal oder anderen Gerät installiert war, läuft jetzt direkt in der Cloud – die Software-Installation am Computer selbst erübrigt sich damit.
Mit Symphony für Intercom Kommunikation sind Gebäudebetreiber nicht mehr auf IT-Ressourcen im eigenen Unternehmen angewiesen, wenn es um Gebäudekommunikation und Sicherheit geht. Das verschafft ihnen ganz neue Freiheiten. Denn jetzt managen sie die vernetzten Sprechstellen nach Bedarf sogar weltweit über mehrere Standorte und potentiell tausende Büroeinheiten hinweg – und das noch dazu mit Sofortwirkung. Einfach durch ein paar Bedien-Gesten auf ihrem Mobilgerät.
Sicherheits-Updates bedeuten oft Stress für IT-Manager wie für Benutzer. Cloud-Services nehmen der globalen Verteilung von Updates den Schrecken, und selbst das Einspielen neuer Funktionen in die Türkommunikations-Terminals geht spielend leicht von der Hand. Neue Software-Releases und Firmware-Updates von Commend heben alle verbundenen Geräte gleichzeitig auf den neuen Sicherheits- oder Funktions-Level – ohne spürbare Unterbrechung für den Endnutzer.
Wie sieht es mit Updates der Symphony-Plattform selbst aus? Mit Cloudhilfe einer der leichtesten Übungen für den Betreiber. Die Zeiten der langen Stehzeiten und notwendigen zeitlichen Planung von System-Updates sind hier endgültig vorbei. In der Cloud „beheimatete“ Services wie die Symphony-Plattform erledigen ihre Voll-Updates diskret im Hintergrund – statt ‚klassischer‘ Update-Stehzeiten sind augenblicklich vorhandene neue Funktionen der einzige Hinweis, dass ein Update stattgefunden hat.
Cloud-Services bringen den entscheidenden Vorteil mit sich, dass sie sich denkbar einfach und unmittelbar auf praktisch jede Größe auf- oder abrüsten lassen. Für Kunden bedeutet das, sie müssen nie mehr als das bezahlen, was sie tatsächlich nutzen. Kommunikation wächst auf diese Weise einfach und organisch mit dem Bedarf, von Installationen mit einem Mieter bis hin zu globalen Objekt-Komplexen mit unzähligen Standorten und 100.000 Mietern. Was Kosten und Budget betrifft erweist sich die Cloud auch hier eindeutig als Gutwetter-Wolke.
Cloud-Services wie die Symphony Kommunikation sind typischerweise jederzeit, überall und gleichzeitig verfügbar. Hier oder am anderen Ende der Welt – wo man seine Sprechstellen installiert spielt keine Rolle. In jedem Fall kann man sich darauf verlassen, dass sie jederzeit topaktuell auf dem letzten Softwarestand laufen. Dank der Wartungsfreiheit der Software kann man als Betreiber auch die lästige Verwaltung von Benutzerrechten und Administrator-Zugriffen getrost vergessen. Was das Handling für den Gebäudebetreiber betrifft, lichten sich also mit der Cloud in dieser Hinsicht die Wolken.
Kein Zweifel, Datenschutz ist ein heißes Thema. Auch bei der Entwicklung von Symphony-Services er daher durchgehend ganz oben auf dem Programm – vom ersten Entwurf bis zur Entwicklung und Umsetzung. „Privacy and Security by Design“ heißt die Devise – „Schutz von privaten Daten und Sicherheit vom ersten Entwurf an“ (und nicht erst als Pflaster zum Drüberkleben). Das ist entscheidend für die Einhaltung von Datenschutzgesetzen wie die EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Diese verantwortungsbewusste Vorgehensweise ist auch notwendig, um die Cloud-Services gegen Cyberangriffe aller Art zu immunisieren.
