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Die Intercom Cloud-Plattform

Symphony Cloud – die weltweit erste cloudbasierte Intercom-Plattform, die auf dem Prinzip „Privacy and Security by Design“ basiert – läutet eine neue Ära der sicheren Kommunikation ein.

Unsere cloudbasierte Lösungsplattform basiert auf einer hoch skalierbaren Cloud-Infrastruktur, leistungsstarker Software und umfangreichen Funktionen, mit dem klaren Ziel, die Leistungsfähigkeit aktueller und zukünftiger Cloud-Dienste, einschließlich KI, zu nutzen. Symphony Cloud bietet für jede Größe und Anforderung den richtigen Leistungsumfang.

Hohe Verfügbarkeit

Cloud-Infrastrukturen bieten wesentliche Vorteile wie redundante Server, redundante Gateways in Kombination mit Load Balancing für hohe Verfügbarkeit.

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Cyber-Sicherheit

Nur ein aktuelles System ist ein sicheres System und die Symphony Cloud wird ständig aktualisiert – ohne Ausfallzeiten und IT-Ressourcen.

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Die Entstehung

Ein hochverfügbarer Cloud-Service ist nur so gut wie die Software, die ihn antreibt. Sehen Sie, wie die Spezialisten von Commend alles dafür tun, dass die Symphony-Cloud für Sie da ist, wenn Sie sie brauchen.

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Cloud Integrations

Gemeinsam besser – Commend Symphony Cloud mit anderen Systemen führender Hersteller verbinden. Eine der ersten Integrationen sind Verbindungen zu Mobilfunk- und Festnetzen. Funktionen: Anrufe auf Telefonen (Desktop und mobil) empfangen, Tür öffnen mit Nachwahl während des Anrufs, Telefone von Sprechanlagen anrufen, Erkennung von Anrufbeantwortern.

Unterstützte Telefonieanbieter

Regionale Verfügbarkeit

Vision for Services

Die zukünftigen cloudbasierten Dienste von Symphony bieten noch viele weitere Anwendungsmöglichkeiten dank der intelligenten Verknüpfung unterschiedlicher Subsysteme – z. B. Videoüberwachung, Sensoren, Notrufsysteme, Zutrittskontrolle, Besuchermanagement usw. So wie der Mensch erst durch die Verbindung aller seiner Sinne in der Lage ist, seine Umwelt richtig wahrzunehmen, ermöglicht erst die Verbindung aller vorhandenen Sicherheitsinstrumente eine korrekte Lageeinschätzung und Reaktion.