DIE NEUE HARMONIE DES SYSTEM MANAGEMENTS
ÜbersichtWillkommen in einer neuen Ära des System Management, die die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen und Standorte ihre administrativen Aufgaben bewältigen. Mit einem leistungsstarken Dashboard, einem optimierten Menü, verbesserten Rollen und Berechtigungen, einer klaren Trennung von Geräte- und Benutzerverwaltung und einer verbesserten Rückverfolgbarkeit ist Symphony Cloud in der Lage, die Effizienz, die Sicherheit und das allgemeine Benutzererlebnis auf ein neues Niveau zu heben.
Das neue System Management in Symphony Cloud macht die Verwaltung von Accounts für Integratoren einfach. Es bietet einen ganzheitlichen Überblick über alle Kunden für eine umfassende Lösung einschließlich Systeminstallation, Verwaltung und Support.
NUTZERFREUNDLICHES DASHBOARD:
FÜR EINEN NOCH BESSEREN ÜBERBLICK
Das Company Dashboard ist auf Übersichtlichkeit und Benutzerfreundlichkeit ausgelegt. Es bietet eine intuitivere und anwenderfreundlichere Erfahrung, die sicherstellt, dass Bediener auf allen Ebenen die Plattform mit Leichtigkeit navigieren und nutzen können.
- Zentraler Punkt für die Überwachung und Verwaltung von Benutzern, Geräten und Projekten
- Echtzeit-Übersicht über wichtige Informationen
- Verbessertes Benutzererlebnis
ROLLEN UND BERECHTIGUNGEN:
ERWEITERTE BENUTZERVERWALTUNG
Verschiedene Rollen und Berechtigungen ermöglichen nun eine genauere Kontrolle und Transparenz darüber, wer auf was Zugriff hat. Dadurch können Benutzern bestimmte Aufgaben und Verantwortlichkeiten zugewiesen werden, so dass Administratoren Änderungen auf der Plattform leicht nachvollziehen können. Indem man den Zugriff auf beschränkte Informationen einschränkt, kann man ein höheres Maß an Datensicherheit gewährleisten. Für Supportfälle ist es zum Beispiel leicht möglich, einen zeitlich begrenzten Zugriff auf ein bestimmtes Projekt zu vergeben.
Rollen
Ein Beispiel: Ein internationales Parkhausunternehmen (Unternehmen) hat Einrichtungen in verschiedenen Regionen, eine davon ist Österreich (Projekt). Es gibt eine Anfrage bei einem bestimmten Parkhaus mit einer bestimmten Adresse (Standort) in Österreich. Der für diesen Standort zuständige Betreiber benötigt natürlich die entsprechenden Rechte, sollte aber nicht in der Lage sein, Änderungen an allen Parkplätzen des Unternehmens in Österreich vorzunehmen.
Ein Benutzer könnte Administratorrechte für einen bestimmten Standort haben. Er hat aber vielleicht nur das Recht, Reports für das übergeordnete Projekt einzusehen und überhaupt keinen Zugriff auf das gesamte übergeordnete Unternehmen.
Ein Benutzer hat Admin-Rechte für ein bestimmtes Projekt. Das bedeutet, dass er auch Admin-Rechte für alle Standorte innerhalb dieses Projekts hat.
GERÄTEÜBERWACHUNG
Das neue System bietet einen besseren Überblick, was Audits, Compliance und Fehlerbehebung erleichtert. Beim Gerätemanagement können die Benutzer beispielsweise auf einen Blick sehen, ob ein Gerät online oder in Ausnahmefällen offline ist, welche Firmware-Version es hat und ob es ein Update benötigt. Regelmäßige Updates machen ein System sicherer und senken die Kosten, da sie für ein stabileres System mit weniger Ausfallzeiten sorgen. Außerdem bringen Updates neue Funktionen für mehr Effizienz mit sich, und es wird sehr einfach, das System durch Hinzufügen neuer Clients oder Module zu erweitern, wenn es auf dem neuesten Stand ist.
Für ein noch einfacheres Gerätemanagement: Symphony MX-Geräte, die VoIP-Dienste auf On-Premise-Plattformen wie VirtuoSIS, Mesh oder einem Server eines Drittanbieters ausführen, können jetzt für ein zentrales Gerätemanagement mit der Cloud verbunden werden. Systemadministratoren können so die Vorteile des neuen Systemmanagements (Dashboard, Übersicht, Standorte, Rollen) in Symphony Cloud nutzen. Sie können dann Firmware-Updates installieren und sehen, ob die Geräte online/offline sind und ordnen sie in die jeweilige Projekt-/Standortstruktur ein.
ACCOUNT MANAGEMENT
Integratoren erhalten einen umfassenden Überblick über alle Kundenprojekte, was eine reibungslosere Verwaltung des Vertriebsnetzes ermöglicht. Ein automatischer Zugriff auf das System eines Kunden ist zwar nicht standardmäßig vorgesehen, kann aber für Supportzwecke problemlos gewährt werden.
